1- يلتزم حامل هذه التذكرة بهذه الأحكام والشروط عند صدور التذكرة او استخدامها او محاولة استخدامها.

2- تؤدي منصة شباك دور بائع التذكر، وهي ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن المحتوى والأداء والتنظيم والأمن وإدارة الفعالية والمكان.

3- لا يمكن أن يحُمل كل من منصة شباك وقسم التذاكر لدى منصة شباك وكافة الموظفين العاملين فيها مسؤولية صدور البطاقة والفعالية والمكان والشركة المنظمة بعد أن يتم شراء التذاكر.

4- بشراء هذه التذكرة، توافق على الإمتثال لكافة الأحكام والشروط والإمتثال لأحكام وشروط أخرى وقيود تفرضها الجهة المنظمة قبل الفعالية أو خلالها. 

5- بعد الشراء ،لا يمكن ان تُسترد قيمة التذكرة كما لا يمكن استبدالها ، لا يجوز لغير الجهة المنظمة إعادة بيع التذكرة أو تحويلها لطرف ثالث بهدف تحقيق الربح، تصبح التذكرة باطلة عند إعادة بيعها أو تحويلها بشكل غير مسموح، ولن يجوز لحاملها الدخول الى المكان كما يمكن ان يتم إخراجه منه، تحتفظ الجهة المنظمة بحق إلغاء أي تذكرة معلن عنها بهدف إعادة بيعها من أجل تحقيق ربح أو كسب تجاري. 

6- يمكن طلب ابراز بطاقة الهوية الوطنية للتحقق من العمر يجوز للجهة المنظمة ان ترفض دخول حامل التذكرة الى المكان ان كان في سن دون السن المسموح به أوغير قادر على إبراز اي مستند اصلي يثبت الهوية أو قد يشكل بحسب رأي الجهة المنظمة خطراً لنفسه أو لأي شخص آخر وفي مثل هذه الحالات لا تكون الجهة المنظمة مسؤولة عن تعويض سعر التذكرة لحاملها.

7- حامل التذكرة مسؤول عن التحقق من تاريخ الفعالية ووقتها ومكانها والعمر المفروض لحضورها كما يجب من حاملي التذاكر الوصول باكراً الى موقع الفعالية ، ويحق للجهة المنظمة ان ترفض دخول الاشخاص المتأخرين ، وفي هذه الحاله لن يجوز لحامل التذكرة ان يطالب بإسترداد سعر التذكرة أو طلب أي تعويض من أي نوع كان.

8- يتعين على كافة حاملي التذاكر الإمتثال لقوانين / قواعد الصحة والسلامة المرعية والإمتثال للقواعد والأنظمه التي يخضع لها المكان الذي تقام فيه الفعالية بحسب مايبلغ به حامل التذكرة من وقت لآخر من قبل الجهة المنظمه او الجهاز الأمني في المكان.

9- قد يتم تفتيش حاملي التذاكر ومقتنياتهم الشخصية عند الدخول المكان الذي تقام فيه الفعالية . وسوف تتم مصادرة المواد المحظورة والخطرة . كما ستتم مصادرة كل مادة ترى الجهة المنظمة او الجهاز الأمني في المكان الذي تقام فيه الفعالية انها خطرة أو يمكن ان يتم استخدمها لإلحاق الضرر بالمكان أو إفساد الفعالية.

10- يمنع ادخال كاميرات التصوير الفوتغرافي وكاميرات الفيديو الخاصة بالمحترفين إلى المكان.

11- تحتفظ الجهة المنظمة بحق رفض دخول وحق اخراج أي شخص تعتبر سلوكه غير لائق وفقاً لتقديرها الخاص.

12- يوافق حامل التذكرة بصفتة الحاضر في المكان على الصور الفواتغرافيه ومقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية المسجلة التي قد يتم نشرها على شبكة الأنترنت

13- لاتتحمل الجهة المنظمة ولا منصة شباك مسؤولية الإصابات الجسدية او الأمراض أو وفاة أي زائر ( بما في ذلك حامل التذكرة ) أو فقدان أو تضرر المقتنيات لأسباب ناجمة عن الفعالية او مرتبطة بها.

14- عند مايصبح حامل التذكرة داخل المكان وفي حال أردا المغادرة يمكن أن ترفض الجهة المنظمة دخوله من جديد وفقاً لتقديرها الخاص.

15- (في حال تم إلغاء الحفل أو الحدث لأسباب قانونية أو أمنيه أو نحوه ، ستقوم منصة شباك بإعادة تكاليف التذاكر للعملاء خلال 48 ساعه من تاريخ الإلغاء وستعاد المبالغ بحسب طريقة الدفع)